← BEIQ Engenharia

Política de Privacidade

Última atualização: 20 de setembro de 2026

Esta política explica como a BEIQ Engenharia trata dados pessoais de quem visita www.beiq.com.br ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador é quem decide como e por que seus dados são tratados. Para qualquer dúvida ou pedido relacionado a esta política, use o canal de contato acima.

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados que você nos fornece

Nosso único canal de atendimento é o WhatsApp — o site não possui formulário de cadastro, newsletter ou área de login. Quando você nos escreve, recebemos as informações que você decidir enviar — normalmente nome, telefone, e-mail e a descrição do serviço desejado, como o endereço do imóvel a ser vistoriado.

Não pedimos documentos, dados bancários nem informações sensíveis para um primeiro contato. Se a contratação avançar, os dados necessários para emissão de contrato, ART e nota fiscal serão solicitados diretamente, com finalidade específica.

2.2 Dados coletados automaticamente

Se você aceitar os cookies de análise, utilizamos o Google Analytics, que coleta de forma agregada e pseudonimizada:

• páginas visitadas e tempo de permanência;
• origem da visita (busca, link direto, redes sociais);
• tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
• localização aproximada, em nível de cidade;
• endereço IP, anonimizado antes do armazenamento.

Se você recusar, nenhum desses dados é coletado e os scripts do Google sequer são carregados na página.

3. Cookies

Tipo	Finalidade	Precisa de consentimento?
Essencial	Guardar sua escolha sobre cookies, para não repetir o aviso a cada visita.	Não
Análise	Google Analytics — entender quantas pessoas visitam o site e quais páginas interessam.	Sim

Não usamos cookies de publicidade, remarketing ou perfilamento comportamental. Sua escolha fica registrada no seu próprio navegador e pode ser alterada a qualquer momento:

Alterar preferências de cookies

Você também pode apagar cookies já armazenados pelas configurações do seu navegador, ou navegar em janela anônima.

4. Por que tratamos esses dados

Finalidade	Base legal (LGPD)
Responder contatos e elaborar orçamentos	Art. 7º, V — procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular
Executar o serviço contratado	Art. 7º, V — execução de contrato
Emitir documentos fiscais e ART	Art. 7º, II — cumprimento de obrigação legal e regulatória
Medir audiência do site	Art. 7º, I — consentimento

Não vendemos seus dados e não enviamos comunicação de marketing sem que você peça.

5. Com quem compartilhamos

Apenas com quem é necessário para o site e o serviço funcionarem:

• Google LLC — hospedagem do site (Firebase Hosting), e-mail corporativo (Google Workspace) e análise de audiência, quando consentida.
• WhatsApp / Meta Platforms — quando você opta por falar conosco pelo botão de WhatsApp. Essa conversa é regida também pela política de privacidade do WhatsApp.
• CREA-PR — o site contém links para consulta pública de registro profissional e de ART. Ao clicar, você acessa um site de terceiro, com política própria.
• Autoridades públicas — quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de órgão competente.

Alguns desses serviços armazenam dados fora do Brasil. Essa transferência internacional ocorre nos termos do art. 33 da LGPD, com base nas cláusulas contratuais e garantias oferecidas pelos próprios fornecedores.

6. Por quanto tempo guardamos

• Contatos que não viraram contrato: até 12 meses, para retomar conversas.
• Dados de clientes e documentos técnicos: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e pelas normas do sistema CONFEA/CREA, contado do encerramento do serviço.
• Dados de audiência do site: conforme a retenção configurada no Google Analytics, em regra 14 meses.
• Registro do consentimento de cookies: permanece no seu navegador até você limpá-lo ou alterar a escolha.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• solicitar a portabilidade a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento;
• opor-se a um tratamento feito sem consentimento;
• peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um deles, fale conosco pelo WhatsApp +55 41 98532-8822. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger seus próprios dados.

Há informações que não podemos apagar mesmo a pedido, quando existir obrigação legal de guarda — documentos fiscais e registros técnicos, por exemplo. Nesse caso explicamos o motivo e o prazo.

8. Segurança

O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS). O e-mail corporativo usa autenticação SPF, DKIM e DMARC para reduzir fraude e falsificação de remetente. O acesso às contas administrativas é restrito e protegido por verificação em duas etapas.

Nenhum sistema é totalmente imune. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD conforme o art. 48 da LGPD.

9. Crianças e adolescentes

O site é voltado a pessoas maiores de 18 anos que buscam serviços de engenharia. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos algo assim, eliminaremos o registro.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar este texto para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A data no topo indica a última revisão. Mudanças relevantes na finalidade do tratamento serão comunicadas no próprio site.

11. Contato